F.A.Q

Voici les répones aux questions que nous recevons fréquemment. SI vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous écrire ou à nous contacter au +221 70 545 10 10

La gamme Love Skin Plus a été pensée pour toutes les personnes qui souhaitent prendre soin de leur peau avec douceur, qu’elles cherchent à sublimer leur teint naturel ou à éclaircir progressivement leur peau en toute sécurité.

Oui. Que votre peau soit sèche, grasse, mixte ou sensible, vous trouverez dans notre gamme des produits adaptés. Nous recommandons de faire notre diagnostic en ligne pour obtenir des conseils personnalisés.

Nos produits sont développés avec des experts en formulation cosmétique et respectent les normes de sécurité et de qualité. Toutefois, nous recommandons toujours de faire un test sur une petite zone avant une première utilisation.

Les premiers effets peuvent être visibles dès 7 à 14 jours, selon le produit et la régularité d’utilisation. Un usage quotidien et rigoureux est essentiel pour des résultats durables et visibles.

La protection solaire est obligatoire quand on s'expose au soleil, surtout en journée, pour protéger la peau, éviter son vieillissement rapide et l’apparition de tâches.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours ni procéder à des remboursements sur les produits cosmétiques. Nous vous invitons à nous contacter avant tout achat pour un conseil personnalisé. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux.

Nous recommandons aux femmes enceintes ou allaitantes d’opter uniquement pour les packs Éclat Naturel (savon, gel douche, crème hydratante) qui ne contiennent pas d’actifs puissants. En cas de doute, demandez toujours l’avis de votre médecin.

Tous nos produits sont disponibles en ligne sur notre site officiel. Nous proposons également une livraison rapide partout au Sénégal via WhatsApp et un retrait en point relais à Dakar.

Chaque pack a été conçu pour un objectif précis. Il est possible de les cumuler avec précaution, mais il est fortement recommandé de suivre notre diagnostic ou de contacter notre service client pour éviter toute surcharge d’actifs.

Non, absolument pas. Nous avons soigneusement formulé chaque produit pour offrir une expérience sensorielle agréable.

Nos soins dégagent une odeur fruitée et sucrée, subtile mais suffisamment présente pour masquer totalement les odeurs parfois associées aux actifs clarifiants.

Aucun risque d’odeur désagréable sur la peau après application : vous sentirez bon toute la journée

Une bonne protection solaire est indispensable, surtout lors de l’utilisation de produits clarifiants. Nous conseillons également de boire beaucoup d’eau, éviter les expositions prolongées au soleil et suivre une routine adaptée.


LIVRAISON OFFERTE A DAKAR, HORS BANLIEUE